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よくある質問
Q.私製はがきの宛名面はインクジェットプリンタで印刷できますか？
- A.私製はがきは北雪ケント180kg再生紙を使用しています。
インクジェット専用紙ではありませんが、宛名面への印刷は、通常のインクジェットプリンタで問題なく印刷できます。
すべてのインクジェットプリンタで試してはおりませんので断定はできかねますが、これまで、年賀状などの宛名印刷をされているインクジェットプリンターをお使いですと、問題なく印刷されると思います。（プリンタによっては、印刷設定で、はがき宛名印刷という設定があります。）
Q.官製はがきの宛名面はインクジェットプリンタで印刷できますか？
- A.宛名面への印刷ですが、すべてのインクジェットプリンタで試してはおりませんので断定はできかねますが、これまで、年賀状などの宛名印刷をされているインクジェットプリンターをお使いですと、問題なく印刷されると思います。（プリンタによっては、印刷設定で、官製はがき宛名印刷という設定があります。）
ちなみに、官製はがきや年賀はがきなどでインクジェット用というのは裏面のみのことです。宛名面は、もともとインクジェット加工されてはいません。
Q.申し込みフォームがエラーになります。どうしたら良いですか？
- 長時間開いたままにしないで下さい。
申し込みフォームのページを長時間開いたままにしておいたりすると、タイムエラーになる場合がございます。対応策としまして、メールまたはFAXでお申込いただくことで解決できます。
→メールお申込み
→FAXでお申込み
- 旧字体は使わないで下さい。
旧字体を入力した場合、エラーになったり、または正しく表示されないことがあります。???のような表示になります。（印刷は対応しております。）旧字体をお使いの場合には、特記事項に以下のようにご記入をお願いします。
例：「高」は「はしごだか」 - 半角カナ・機種依存文字は使わないで下さい。
機種依存文字例： （株） → 株式会社 と入力してください。
（有） → 有限会社 〃
Q.申し込みして何日くらいで届きますか？
- 翌日発送
・ご注文が営業日12時まで→当日午後に印刷イメージを送信します。
・翌日12時までに印刷OK→その日のうちに発送します。
（500枚以上の印刷および単カード封筒付の印刷、二つ折りカード封筒付の印刷、宛名印刷はプラス２〜３営業日）)
- お客様との連絡がスムースに行きますと翌日に発送しています。（単カード封筒付は３営業日）
- お急ぎの場合は、担当者までご遠慮なくご相談ください。
携帯電話、携帯メールアドレスなど教えていただければ、リアルタイムでやり取りできますので、発送までロスタイムなく対応が可能です。（携帯クイックサービス）
印刷イメージをご確認いただくまでに時間がかかったり、ご連絡を頂けない場合は、頂いてからの対応になります。
- 配送について
１．クロネコメール便
２．クロネコメール便速達
３．クロネコヤマト宅急便
からお選びいただきます。
（追加印刷ご注文の発送はクロネコヤマト便か郵便局エクスパックのいずれかでお送りします。）配送日数（目安） 時間指定 北海道 2日 翌々日 午前中から 東北 1日 翌日 午前中から 関東 1日 翌日 午前中から 北信越 1日 翌日 午前中から 関西 1日 翌日 午前中から 四国 2日 翌々日 午前中から 九州 2日 翌々日 午前中から 沖縄 2日 翌々日 午前中から 
※土日祝日は発送業務は行っておりません。発送は、月〜金となります。
※受付窓口によって発送締切時間は異なります。
※天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合や、一部離島発着のお荷物については、表示より遅れることがあります。
Q.メールが来ないのですが？
- お申込後、２営業日を過ぎても当社からのメールが届かない場合は
お電話（0242-25-2343 有限会社古川コピーセンター）でご連絡ください。
当社からお送りするメールは以下のとおりになります。
- 自動返信メール（お申込フォームからの場合）
- 印刷イメージとお見積もり、今後の予定についてのお知らせ
- 印刷作業開始のお知らせ（印刷OKの返事を頂いたお客様へお送りします）
- 発送完了お知らせメール（発送伝票番号をお知らせします）
上記以外に、銀行振込の大客様へ入金お礼メールをお送りしております。
お知らせが重なる場合もございます。（入金お礼＋印刷作業開始のお知らせ）
Q.自分で作成したデザインのデータ入稿は出来ますか？
- イラストレータ10形式で対応しております。フォントはアウトラインを取ってください。
料金は、料金表の通りとなります。
Q.印刷サンプルを送って頂けますか？
- 私製はがき（北雪ケント180kg）と単カードの印刷見本をご用意しております。お申込の際は、件名を「印刷サンプル希望」としE-mail、FAXもしくはお電話でお申込下さい。
印刷サンプルは、郵送またはメール便でお送りします。（送料当社負担）
（E-mail office*hagaki-print.net *を@に変えて下さい。迷惑メール対策です。ご理解下さい。）
